商品代金以外の料金の説明
梱包代込送料として、一律200円を頂きます。
（ダウンロード商品を除く）
お支払い方法
クレジットカード決済「Stripe」の決済代行システムを利用しております。安全にお支払をしていただけるよう、お客様の情報が送信される際にはSSL（2048 bit）による暗号化通信で行われております。当店にお客様のカードの情報が渡ることはございません。
注文のキャンセルについて
あて先不明で商品が返送された場合、ご注文に関する当店からの問い合わせに応じていただけない場合など、当店の判断で申込無効とさせていただく場合がありますのでご了承ください。その際は送料以外返金いたします。
商品のお届けについて
商品は通常日本国内から発送いたします。ご注文またはご入金いただいた翌営業日に出荷しておりますが、休業日、週末・祝日などに重なった場合や、年末年始・大型連休等のため発送が若干遅れる場合があります。予めご了承ください。
返品について
輸送の際に破損があった場合(1)、まずはメールにてご連絡ください。状態を確認させていただいた後、当店が定める不良盤の規定に従い、交換あるいは返金の判断をさせていただきます。
パソコンに読み込む場合のエラーに関しては不良品の対象外とさせていただきます。商品に不良が認められた際の送料はこちらで負担させていただきます。
ダウンロード商品につきましては返品対象外とさせていただきます。
返品期限
商品到着後、すぐに商品の状態の確認をお願いいたします。
商品受取より1週間以内にご連絡をいただきました不良品・破損品や、誤送があった場合および輸送の際に破損などが生じた場合は返品を承ります(1)。
1週間を過ぎましたものは返品を受けかねます。
お客様の都合による返品（買い間違い、同じものを持っていた等）や、お客様都合による商品開封後の返品（思っていた音楽と違っていた等）、当店が定めた基準により不良盤と認められないものの返品は基本的にお受けできません。いずれも返品の際には、事前に電話かメールでご連絡をくださいますようお願いいたします。
(1) プラスチックケースのひび割れの場合でケースの開閉に支障がない場合は、環境への配慮により交換の対象外とさせていただいております。
返品送料
上記「返品特約」の条件を満たした返品に関しては当店が負担いたします。ご返送の手順は追って担当者よりご連絡いたします。
サービス名
Clear Water Records
販売業者
Clear Water records 清水貴博
運営統括責任者名
清水貴博
住所
2 rue Berlioz, 94400 Vitry-Sur-Seine, France
電話番号
+33-6-1578-1042
公開メールアドレス
clearwaterrecords@gmail.com
ホームページアドレス
clearwater-ent.com